Tests pour entrer à l’URSSAF : Vous candidatez pour un poste de télégestionnaire à l’URSSAF, sachez que la sélection ne se fait pas sur CV ou expérience professionnelle mais sur des tests qui ont pour but d’évaluer la compréhension, le degré d’analyse, votre sens de la logique et l’aisance à vous exprimer et à retranscire.. Ce sont des tests communs aux tests Pôle emploi. Pour réussir les tests, ils prennent une base de 65% de leurs résultats…c’est comme ça que sera calculé votre “potentiel” pour le poste de télégestionnaire.
Dans un premier temps il vous faudra traiter 4 messages répondeurs, compléter une feuille de rapport, il vous faudra codifier une trentaine d’appels (en indiquant objet de l’appel et l’élément de réponse). Heureusement vous pourrez écoutez chaque message et chaque appel 2 fois.
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