Adresses Médiateur Pôle emploi-Assedic en région : Médiateur Pôle emploi en cas de litiges avec son agence Pôle emploi. Il est possible de saisir le médiateur Pôle emploi mais avant tout il faut déposer une réclamation dans l’agence Pôle emploi concernée.
Vous pouvez contacter le Médiateur Pôle emploi par courrier en joignant toutes les pièces justificatives liées à votre différend : voici les différentes adresses en région du Médiateur Pôle emploi :

National
Le médiateur Pôle emploi
Direction Générale
1 avenue du Docteur Gley
75987 Paris Cedex 20

Alsace
Le médiateur Pôle emploi
Direction Régionale
4 rue du Schnokeloch
67030 Strasbourg

Aquitaine
Le médiateur Pôle emploi
Direction Régionale
56 avenue de la Jallère – Bordeaux Lac
33919 Bordeaux Cedex 9 Lire le reste de cet article »

Médiateur Pôle emploi comment le contacter? : Jean-Louis Walter, ancien secrétaire général du syndicat des cadres CFE-CGC et qui a présidé l’Agirc et l’Apec, va être nomé médiateur à Pôle emploi dès juillet 2010 comme l’a indiqué le secrétaire d’Etat à l’Emploi Laurent Wauquiez .Jean-Louis Walter remplacera Benoît Genuini, démissionnaire.

Jean Loui Walter ” a travaillé dans l’industrie, chez Peugeot. Il connaît bien toutes les problématiques d’emploi. Il a une expérience de syndicaliste et n’aura pas peur de dire les choses quand ce sera nécessaire. Par ailleurs, c’est un Lire le reste de cet article »

Contacter le médiateur du Pôle emploi Mr Benoit Genuini pour des réclamations des des demandeurs d’emploi ou entreprisesqui a pour bjectif de trouver une solution amiable. Les demandes doivent avoir préalablement fait l’objet d’un recours infructueux auprès de l’agence locale de Pôle emploi.
Le médiateur a reçu environ 550 demandes recevables par mois, ce qui représente entre 6 000 et 7 000 dossiers recevables sur l’année.

Pour contacter le médiateur pôle emploi, il faut écrire à cette adresse et joindre les pièces utiles au dossier.
e médiateur Pôle emploi, Direction Générale
1 avenue du Docteur Gley Lire le reste de cet article »

Le médiateur du Pôle emploi a souligné qu’”il y a beaucoup de courriers-type pré-imprimés d’une telle sécheresse qu’ils sont vécus comme une agression”. Les courriers envoyés aux usagers vont devoir être revus, il faut que le ton soit soigné, “s’obliger à expliquer en détail” mais aussi tenter de “rompre l’anonymat”. Au final il préconise “beaucoup plus de bon sens et d”humanité”.

En effet Benoï Guenini a indiqué : “le constat cette année est un effroyable défaut d’informations des usagers, désarmés face à des réglements qu’ils ne Lire le reste de cet article »

Le médiateur pôle emploi en vigueur depuis 2008 permet de facilier les relations entre les demandeurs d’emploi et employeurs, partenaires. Si vous avez un souci avec le Pôle emploi, les allocations Assedic, l’étude de votre dossier vous pouvez faire appel au médiateur Pôle emploi par mail ou par courrier postal (mais avant il faudra avoir déposé une réclamation au Pôle emploi) :

Le médiateur Pôle emploi, Direction Générale

1 avenue du Docteur Gley Lire le reste de cet article »