Médiateur Pôle emploi adresse : Quand le contacter? et comment?
Contacter le médiateur du Pôle emploi Mr Benoit Genuini pour des réclamations des des demandeurs d’emploi ou entreprisesqui a pour bjectif de trouver une solution amiable. Les demandes doivent avoir préalablement fait l’objet d’un recours infructueux auprès de l’agence locale de Pôle emploi.
Le médiateur a reçu environ 550 demandes recevables par mois, ce qui représente entre 6 000 et 7 000 dossiers recevables sur l’année.
Pour contacter le médiateur pôle emploi, il faut écrire à cette adresse et joindre les pièces utiles au dossier.
e médiateur Pôle emploi, Direction Générale
1 avenue du Docteur Gley
75987 Paris Cedex 20
Pour la réponse du médiateur : “Le médiateur procède à un nouvel examen de la demande de l’usager et peut formuler une recommandation auprès du service Pôle emploi concerné.
Lorsque la réclamation est irrecevable ou ne peut aboutir favorablement, le médiateur en fournit au demandeur les motifs.” selon Service-Public.
Tags: Médiateur pôle emploi
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24 mars 2010 à 13:41
Monsieur le médiateur,
Je vous ai adressé un courriel sur la boite “mediateur.national@pole-emploi.fr et je suis toujours sans réponse.
Ne touchant plus d’indemnité depuis janvier, ma situation financière deviens de plus en plus critique.
Je suis bien conscient que je ne doit pas être le seul à vous soliciter mais je ne sais plus comment faire et mon ex conjointe me harcelle pour payer la pension alimentaire.
En éffet, pôle emploi me réclame un trop percu de 4326€ car il manque un jour travaillé et que l’ancien employeur a marqué “démission” alors que j’étais en période d’éssai.
Dans l’attente de vous lire, je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expréssion de mes sincères salutations.
Gilles