Hausse EDF 15 août 2009 : Un conseiller EDF de Poitiers confie à France Info qu’EDF a donné des consignes suite aux clients mécontents de la hausse des tarifs, de ne pas proposer la meilleure offre adaptée à sa consommation. La phrase type serait : “Je vous confirme que l’option tarifaire dont vous bénéficiez actuellement est toujours la meilleure pour vous.”

Or un porte-parole d’EDF a indiqué que tarifs les plus adaptés et les moins chers sont toujours proposés” et que dès que le client peut faire des économies sur sa facture et dépasser la somme forfaitaire de 50 euros alors les Lire le reste de cet article »