Remboursement SNCF grève avril 2010 : Indemnisation comment ça se passe?
Quelles sont les démarches à effectuer pour obtenir le remboursement de vos billets SNCF du fait de la grève.
- Si le train est annulé du fait de la grève SNCF :
Vous pouvez vous faire rembourser le billet même ceux où il y a marqué ‘non échangeables non remboursables” tout de suite ou pendant la durée du mouvement social
- Si le train a du retard, la SNCF est obligée de dédommager les voyageurs dès qu’un train a plus de 330 minutes de retard (mesure qui ne s’applique pas en cas de grève). La SNCF confie au Parisien : “Cette règle vaut lorsque les clients ne sont pas prévenus de la possibilité d’un retard. Or, en cas de grève, ils sont avertis”.
- Si vos enfants voyagent seuls, accompagnés d’un agent SNCF -jeune voyageur service- , le billet le forfait sont remboursés. Ils bénéficient en plus d’un bon voyage de 70 euros.
Guillaume Pepy le pdg de la SNCF a indiqué que très vite il y aura des mesures pour les victimes de la grève. Il faut donc patienter un peu.
Tags: Remboursement SNCF
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