Recours achat internet (non livré) ou rétractation achat en ligne : Le guide des achats internet


Guide achats internet à télécharger : Acheter sur internet pour noël en toute sécurité avec le guide des achats en ligne (rétractation, les recours en cas de commande non livrée..). « Le guide permet de connaître par ailleurs les recours si le produit commandé n’arrive pas dans les temps (en cas de retard supérieur à plus de 7 jours) ou ne convient pas (droit de rétractation) mais également si le produit commandé n’arrive pas ou arrive détérioré (service client, mise en demeure, médiation). » comme l’indique Service-Public.fr

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Vous pouvez télécharger le guide d’achat sur internet et les recours en cas de problèmes sur votre commande sur Guide achats en ligne

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Cet article a été publié le Vendredi 20 novembre 2009 à 5:56 et est classé dans Consommation. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez aller directement à la fin et laisser un commentaire. Les pings ne sont pas autorisés.

Un commentaire pour “Recours achat internet (non livré) ou rétractation achat en ligne : Le guide des achats internet”
  1. Mellier dit :
    7 avril 2010 à 22:03

    Suite à la commande d’un produit sur un site de papeterie, la somme à été débité sur mon compte mais je n’ai toujours pas de nouvelles de leur part malgré plusieurs relances par e-mail.
    Après avoir réussis à avoir une personne par téléphone, elle m’a annoncé quel traiterais pas m’a demande pour cause que je l’avais menacé.(je lui ai dit que je ferai recours juridiquement par courrier electronique).
    Que dois faire pour que m’a demande soit traitée ?

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