3949 Pole emploi : Horaires, Tarif numéro Pole emploi
Numéro Pole emploi gratuit : Le 3949 est le numéro unique de Pole emploi (ou +33 1 77 86 39 49 depuis l’étranger) souvent saturé ou bien plus de 5 minutes d’attentes. Le 3949 du Pole emploi est facturé 0,11cts euros l’appel. Martine demandeur d’emploi témoigne dans La Voix du Midi : » Le 3949 est tout simplement inhumain et pose un problème de communication catastrophique. (…)
Il faut penser qu’un demandeur d’emploi qui appelle ce service est fragilisé. Alors, quand vous appelez une fois, deux fois, trois fois et que soit on vous raccroche au nez soit on est incapable de vous renseigner, il y a de quoi être en colère ».
Les horaires du 3949 sont comme les agences Pole emploi: (si vous appelez en dehors de ces horaires vous aurez le serveur vocal)
Anciens horaires :
LU 08h45 – 16h45
MA 08h45 – 16h45
ME 08h45 – 16h45
JE 08h45 – 12h30
VE 08h45 – 16h00
Fermeture entre 12h et 13h.
Nouveaux horaires :
Du lundi au jeudi de 9h à 17h
Le vendredi de 9h à 12h
Tags: 3949 Pole emploi
25 septembre 2013 à 12:38
INACCEPTABLE .j ‘ appel le 3949 pour modifier un rendez vous , j ‘ ai appelé trois fois quinze minutes pour au final n ‘avoir personnes au bout du fil sachant qu ‘ ils m ‘ ont précisé que j ‘ avais que cinq minutes d ‘ appel d ‘ attente .
Je suis révolté , ça m ‘E.N.E.R.V.E.
13 février 2015 à 12:14
le vendredi apremidi ils vous laisse attendre et payer sans vous dire que c’est fermé !!!
Des ***** de *****
10 novembre 2016 à 14:06
Les conseillers sont plutot des commerciaux aucun sens du service. Le conseil c juste du marketing en pratique c la.politique du chiffre