Recrutement CAF : offres emploi conseiller téléphonique, technicien conseil…
Les offres d’emploi pour le recrutement CAF 2010-2011 sont disponibles sur internet via www.ucanss.fr. Il suffit de vous rendre sur la Bourse de l’emploi en sélectionnant comme organisme « CAF » et la région que vous souhaitez.
Dans notre exemple, on peut voir que la CAF de Valenciennes recrute des technicien conseil ou que la caf de nancy recherche des conseillers téléphonique.
POur travailler dans la plateforme téléphonique de la CAF quelles compétences sont demandés, quels tests?
« Le Conseiller Téléphonique répond aux besoins d’information générale et de renseignements personnalisés des allocataires et des partenaires Au regard de la politique de recrutement et à l’issue d’un parcours de sélection interne,l’agent pourra être amené à suivre la formation diplômante de Technicien Conseil en vu d’évoluer vers l’emploi de Technicien Conseil. Le TC a pour missions la gestion administrative et le traitement informatique des dossiers allocataires,l’information et le conseil des usagers dans le cadre de l’accueil physique et téléphonique PROFIL Connaissance de l’outil informatique Capacités d’analyse,de synthèse,de restitution Qualités relationnelles,Sens du travail en équipe,rigueur,efficacité,dynamisme Formations dispensées Organisation de la CAF et sa logique de gestion Législation des prestations familiales légales et d’action sociale Modèles informatiques Techniques d’accueil téléphonique SELECTION CV & LM (21/07),Épreuve (28/07),Jury (4/08) »
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