Indemnisation retard Avion (Air france & cie) : Moins ou plus de 5h de retard?

Quelle indemnisation si votre avion a du retard? On estime à 40% le nombre de vols qui ne décollent pas à l’heure (en n°1 la compagnie Turkish Airline, n°2 Alitalia, n°3, Cyprus Alrways, n°4 Aerosivit (Ukraine) et en n°5 Air Malta…et en 17ème position Air France).

Côté indemnisation , le JDD fait le point : « Sous certaines conditions, les voyageurs sont en droit d’obtenir sandwich et boisson aux frais de la compagnie. Il faut avoir subi deux heures de retard pour un vol de moins de 1.500 kilomètres, trois heures pour une destination comprise entre 1.500 et 3.500 kilomètres et quatre heures au moins pour un long-courrier. Pour les cas les plus désagréables, la nuit d’hôtel est également offerte.Le remboursement du billet est possible si l’avion a plus de cinq heures de retard et si l’on renonce à partir. Ces compensations sont obligatoires. »

Tags: Indemnisation retard avion

Cet article a été publié le dimanche 4 juillet 2010 à 7:28 et est classé dans Côté pratique. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez aller directement à la fin et laisser un commentaire. Les pings ne sont pas autorisés.

1. lecareux dit :
   2 septembre 2010 à 12:50

   Je suis partie cet été à Punta Cana avec Air France (vol régulier), nous avons eu 5 h de retard au sol: nous sommes entrés dans l’avion avec 1 heure de retard et nous sommes restés au sol tous dans l’avion pendant 4 heures pour des raions de panne et de grève).
   Puis arrivant en République Dominicaine pour des raions de rotations de personnel navigant et d’heure locale et fermeture d’aéroport, nous avons atterri à Santo Domingo puis avons fait 3 heures de car pour arriver à bon port!!!!!
   Soit au total:8 heures de retard et des conditions de voyages désastreuses!!!!!!

   AIR FRANCE nous propose royalement 60€ de dédomagement sur un prochain vol!!!!

   Quelle générosité, merci Air France

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