Caisse d’épargne -Avis- : La banque qui génère le plus de réclamations
La Caisse d’Epargne la banque qui suscite le plus de réclamations selon le baromètre de l’AFUB (Association française des usagers des banques).
Sur 2.000 réclamations écrites (hors courriers électroniques et ceux concernant des difficultés de paiements), 16,2% concernent la Caisse d’Epargne et 13,8% le Crédit Agricole.
Dans le classement on retrouve ensuite la Banque Postale et le Crédit Mutuel en 7ème et 8ème position avec 6,6% et 4,3% alors que ces deux banques ont d’importantes parts de marché en France.
Source : La tribune
Tags: Caisse d'épargne
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