Commentaires sur : Veolia Eau Espace client : Payer facture Veolia en ligne, relevé conso

Par : oas

oas — Sun, 31 Mar 2013 09:26:34 +0000

Bonjour,

Même problème.
Pour ma part il a été facile de créer l’espace client mais impossible d’y rattacher un contrat Gaz.

Lors de la création de l’espace client, le site me dit que le contrat n’a pas été trouvé. Si je tente de rattacher le contrat après la création de l’espace client, j’ai un message d’erreur : “error occured”.

Le site est plutôt mal fait. Je vais attendre lundi pour appeler. Bon courage !

Par : JOLY E GUILLET S

JOLY E GUILLET S — Sun, 10 Mar 2013 11:59:16 +0000

IMPOSSIBLE DE RATTACHER MON CONTRAT VEOLIA EAU A MON COMPTE POUR ACCEDER AUX DIFFERENTES RUBRIQUES.
VISIBLEMENT UN SITE DE MERDE…SOUVENT EN MAINTENANCE ET PAS GRAND CHOSE QUI FONCTIONNE.
POUR MON PROBLEME C EST PEU ETRE A CAUSE DE:
Vous n’avez pas autorisé Veolia à utiliser vos données personnelles à des fins commerciales
OU

Vous n’êtes pas abonné à la Lettre Veolia Eau
JE VOIS PLUS QUE CA …
***???!!!!!!!

Par : gomez

gomez — Sat, 16 Feb 2013 09:08:01 +0000

On arrête pas le progrès.

J’ai l’impression qu’il manque quelque chose sur votre site qui puisse me permettre de vous communiquer mon relevé d’eau !!!!!!!!!!!!!!!!!
Par courrier vous nous proposez 4 solutions :
a) par téléphone
b) par retour de courrier
c) par internet
d) par affichage au domicile

comme j’ai l’impression de participer à un jeu bien connu et que je ne trouve pas ma solution (par internet), je fais appel à un ami ”Véolia”

merci par avance ami !

Par : heafala

heafala — Fri, 08 Feb 2013 19:10:48 +0000

veolia GROS SOUCIS DE COURRIER soit la poste ou veolia ma facture payé le 21/12/2012 encaissé sur mon compte le 31/12/2012 courrier de rappel qui suit ,trop fort et là je part en vacance pendant 1 mois. retour , on pensant que payement n’a pas été effectué ” je vis seul avec ma fille ,elle a 5 ans et demi” je refait un 2 eme cheque et mon relevé de compte arrive et là surprise … J’AI payé 2 fois ALORS VEOLIA VOUS NOUS REMBOURSE +les interes VEOLIA OU EDF c’est dans le meme sac alors !!! j’attend votre réponse pour tous vos c***ries .

Par : frisch gaston

frisch gaston — Sat, 26 Jan 2013 17:00:47 +0000

je cherche à communiquer le relevé de mon compteur, sans succès, et je souhaite avoir une réponse de Véolia.
Nous sommes en 2013, ne restons pas encore plus à la traîne….. avec ce manque de professinalisme.

Par : Daniel H

Daniel H — Fri, 25 Jan 2013 16:50:34 +0000

créer espace client
Google/serviceclient.veoliaeau.fr
Clic je transmets le relevé de mon compte
Clic je crée mon espace client
Remplir les données personnelles
Clic en bas de la page sur je crée mon espace client
Obtention du mail d’activation par veolia.Dans le texte du mail cliquer sur Activer votre espace client.
Obtention du mail de confirmation d’activation de votre espace client.
connectez-vous à votre espace client,rattacher votre contrat avec votre nom+référence de votre facture.Enfin vous pouvez transmettre votre relevé de compteur

Par : dalman

dalman — Mon, 21 Jan 2013 12:27:51 +0000

j’ai créé mon espace client,il est donc activé,mais je ne peux acceder à la consommation,impossible de vous avoir au téléphone,bravo le service,ne serait-il pas plus simple comme edf d’envoyer un courrier pour faire savoir votre passage et au cas ou l’on ne serais pas là,on laisserais par écris la consommation sur la porte d’entrée,je n’en dirais pas plus……!

Par : richez martine

richez martine — Sat, 05 Jan 2013 15:35:19 +0000

j’ai essayé de créer mon espace client ,je ne trouve pas.De plus quand je lis les commentaires des internautes ,cela ne me rassure guère.

Par : Daniel B

Daniel B — Thu, 27 Dec 2012 16:33:31 +0000

comme toutes les autres personnes,il est impossible d’accéder au formulaire de relevé du compteur d’eau,donc je ne vois pas pourquoi on nous propose de le faire par internet,il serait judicieux que leurs informaticiens fassent rapidement le nécessaire,bon courage à ceux qui insistent pour remplir le formulaire.

Par : darnk

darnk — Wed, 19 Dec 2012 09:31:10 +0000

je n’ai pas eu de relevé de mon compteur depuis le 24.08.2011
que des estimations mais c’est quand meme marqué relevé
j’essaie d’aller sur site pour fair mon relevé: ça ne marche pas
les factures trimestrielles devraient commencer le 1er janvier pour une année entière : abonnements (on a l’impression de ne payer que ça et + cher ) compliqué , c’est pas clair ,on a l’impression de se faire ****
il serait pas mal de rénover et simplifier vos factures
donc pas envie de donner mes coordonnées bancaires
vu les **** sur internet
et vu le nombre de commentaires : je ne suis pas la seule

Par : hector

hector — Tue, 18 Dec 2012 15:51:40 +0000

J’aime bien les gens qui disent avoir enfin trouvé comment payer en ligne et qui gardent la solution pour eux! Je rappelle que le principe du forum est de partager ses infos avec les petits camarades internautes d’infortune.

Par : tarbouriech

tarbouriech — Mon, 10 Dec 2012 15:40:39 +0000

pour payer par cb il faut etre au moins bac+6 ,a croire que ce site a ete fait par un neuneu ,j’espere qu’il est benevole car cela ne vaut pas un topec

Par : PETIT

PETIT — Wed, 24 Oct 2012 14:05:31 +0000

J’ai enfin trouvé comment payer par carte bleue. Pas facile à trouver.

Par : christine

christine — Mon, 15 Oct 2012 06:10:04 +0000

bonjour,
impossible, malgré obstination, d’accéder à la rubrique votre consommation/transmettez votre relevé …
Désolée de lire et surtout d’accepter les écrits concernant le passage d’un technicien à mon domicile, où j’étais présente le jour du dépôt du formulaire “relevé de votre compteur d’eau”; il est évident que déposer un formulaire dans une boite aux lettres est plus rapide que de sonner, d’attendre une réponse et d’accéder au compteur d’eau.

Par : Sylvie

Sylvie — Wed, 12 Sep 2012 15:35:05 +0000

Impossible d’accèder a la rublique relevé d’eau…